北京时间10月25日消息(艾斯)本周二,韩国第三大移动运营商LG Uplus发布了其新的人工智能(AI)服务,这是该公司从传统电信运营商转变为数字平台服务提供商的长期战略的一部分。
据LG Uplus称,其名为“ixi”的AI品牌可为体育比赛预测、客户呼叫中心、小型企业管理和内容推荐提供AI服务。
体育迷们将能够在该公司的“SPORKI”平台上获得即将到来的2022年世界杯所有比赛的赔率,而其工智能呼叫中心(AICC)呼叫机器人将帮助当地的夫妻店主处理客户电话和记账。
AICC也将用于LG Uplus的客户中心,AI引擎可将语音转化为文本,并对查询结果进行分析,寻求最佳响应和对策。